«Евросеть» в Ачинске оштрафовали за реализацию несуществующей услуги

В Красноярском крае приняты меры в отношении ООО «Евросеть Ритейл» за обман пользователя при закупке телефона в салоне «Евросеть».

Гражданин города решил приобрести в салоне ООО «Евросеть Ритейл» смартфон Самсунг J320 Gelaxy J3 2016 Blak за 9990 руб.

Но сумма кредита составила 19 980 руб. Клиент снова пошел в салон и спросил, почему сумма увеличилась, ему ответили: это за оказание услуг «Безлимитной настройки». Услуга «Безлимитная настройка» ему фактически не была оказана.

Профессионалы ведомства провели внеплановую документарную проверку, в салоне не смогли объяснить, из чего состоит эта услуга и обосновать ее стоимость. При всем этом приобретатель заявляет, что услугу ему не оказывали.

В отношении ООО «Евросеть Ритейл» возбуждено дело об административном правонарушении по части 1 статьи 14.7 Кодекса России об административных правонарушениях.

Таким образом, оказалось, что ООО «Евросеть-Ритейл» совершило обман пользователя, обсчитав его на 9 990 руб.

Об одном из первых инцидентов, доказанном в суде, передает Роспотребнадзор.

Инспекторы завели административное дело, а еще подали иск в суд, чтобы признать навязанную услугу недействительной.

Компанию «Евросеть» в судебном порядке принудили платить стоимость навязанной и не оказанной услуги, проценты за использование чужими деньгами, компенсацию морального вреда в 3000 рублей и штраф в 6,6 тыс рублей — общая сумма составила 19 732 рубля.

А в казну предприимчивые продавцы заплатят 6577 руб. в виде штрафа, наложенного надзорным органом за несоблюдение требований в добровольном порядке. Всего 19,7 тысячи руб.

Решение суда вступило в законную силу.