Тепло в дома липчан будут подавать в течение пяти дней

В Липецке отопительный сезон стартует в понедельник, 20 сентября. Тепло в дома липчан будут подавать в течение пяти дней, в соответствии с утверждённым графиком. Еще в течение месяца ресурсоснабжающие организации и жилищные службы еще будут корректировать и регулировать систему к зиме.

— Мы понимаем, что в эти дни число обращений от липчан возрастёт. Поэтому нашим помощником и инструментом для решения задач станет Единая диспетчерская служба. Она аккумулирует заявки, благодаря чему мы будем оперативно реагировать на проблемные ситуации, — подчеркнул замглавы города Константин Востриков.

Руководитель единой диспетчерской службы Вячеслав Пикалов сообщил, что структура готова к звонкам жителей.

— При серьёзном увеличении потока звонков, касающихся сферы ЖКХ, мы перенаправим на них ряд специалистов, которые работают на других линиях. Система позволяет нам видеть загруженность операторов, поэтому мы можем в режиме реального времени распределять абонентов, обратившихся по коммунальным вопросам, — отметил Пикалов.

В мэрии уточняют, что в день пуска тепла необходимо, чтобы кто-то находился дома. Это нужно, чтобы осмотреть трубы, радиаторы, вентили и убедиться, что нет протечек. Контролировать работу системы отопления советуют и в последующие несколько дней, так как порыв может произойти не сразу, более того, его не всегда удаётся заметить оперативно.

При возникновении проблем с подачей тепла жителям следует звонить в Единую диспетчерскую службу региона 8(800)450-48-48 либо в управляющую компанию (её номер указан на квитанции по содержанию и ремонту жилья).