Липчане завалили ЕДДС звонками о ЖКХ и медицине

Диспетчерская служба Липецкой области принимает 3500 звонков в сутки, неделю назад было 2500. Растёт доля обращений, связанных с медициной, но лидерство удерживает ЖКХ (50% обращений). Информацию озвучили на заседании оперштаба по борьбе с COVID-19.

Пациенты поликлиник № № 2 и 7 могут вызвать врача на дом через ЕДДС, завтра к системе подключат поликлинику № 1. А в ближайшее время и остальные медучреждения.

Среднее время ожидания оператора составляет менее 2 минут, но вскоре оно сократится — на работу возьмут еще 15 диспетчеров.