Липецкие чиновники взвыли от потока жалоб на дороги
В официальный Instagram-Аккаунт департамента дорожного хозяйства и благоустройства Липецка поступило слишком много обращений от жителей. Дорожники сообщили, что не справляются с их объемом и не успевают всем ответить в установленные два дня.
На прошлой неделе департамент представил новую форму приема обращений от липчан — через Instagram. Нововведение предназначалось для оперативного устранения проблем благоустройства областного центра, однако оперативность самих ответов пока что оставляет желать лучшего.
— На прошлой неделе мы запустили приём обращений и единовременно получили более 60 сообщений. Вопросы продолжают поступать. Все они сегодня в работе. Но в связи с большой нагрузкой, мы, к сожалению, не успеваем быстро отвечать каждому. Заверяем — ни один вопрос не останется без внимания. Проблемные объекты включены в план работ. Приносим извинения за возникновение данной ситуации! — пишут дорожники.