Русские туристы рассказали, как их обманули турецкие отельеры

Путешественники с детьми рискуют переплатить 30 тыс. рублей за путёвку. В 2020 тысячи россиян перенесли даты отпуска. Туроператоры типа «Anex Tour» обещали, что доплат не предвидится, но детей от 9 лет это правило обошло стороной. Обман туристов заключается в изменении правил отелей касательно детей. Стандартом в большинстве турецких отелей были 12 лет, дети до этого возраста отдыхали по низкой стоимости. Однако пока границы были перекрыты правила изменились: теперь многие отели снизили норму до 11 и даже 9 лет. Также турецкие отельеры не согласны идти на финансовые уступки для детей, которые повзрослели в период закрытых границ. К примеру, туроператор «Anex Tour» запросил с туристов доплату в 390 евро (30 тыс. рублей на момент публикации). Хотя ещё месяц назад русским туристам приходили оповещения, в которых было указано, что доплаты в таких случаях не предвидятся. «Сыну сейчас 10 лет, обратилась в Травелату по поводу переноса на 2021 год. Менеджер сказала, возможно будет доплата, так как уже 3 взрослых. Разница 60 тыс. рублей и ясное дело доплачивать я не собираюсь», — пишет Ольга Новикова из Курска. Чисто технически отельеры правы в случае с 13-летними детьми, считающимися за взрослых при оформлении отпуска. Но вот изменение правил отеля уже после оформления путёвок спорно. Правила у каждого отеля разнятся Дело в том, что при отказе от путёвки туристы могут попасть под штрафные санкции отеля и туроператора. Туристам оказавшимся в аналогичной ситуации дали совет в сообществе «Отпускин.ру» ВКонтакте. Админ группы посоветовал оформить «Чарджбэк» — возврат денег за путёвку, оформленную на ребёнка. При наличии ранних сообщений с пометкой «отсутствия подорожания путёвки для детей», шанс на возврат полной суммы сохраняется.