Жители Верхнего Уфалея четыре года терпят угрозы и читают отписки, добиваясь ремонта дома

У жителей дома по Ленина, 161а в Верхнем Уфалее за четыре года поменялось три председателя ТСЖ, все они уходили из-за нарушений в документации и многочисленных жалоб на состояние здания. Сейчас домом занимается управляющая компания — местный монополист «МКД-Сервис 24/7», в которой пообещали исправить проблемы с вентиляцией, влажностью и отсутствием горячей воды, но спустя время заявили, что здание построено неправильно и его нужно переделывать — косметическим ремонтом не обойтись. Для того, чтобы узнать это, собственница одной из квартир Анна Ермакова и ее семья четыре года выслушивали угрозы, прошли через уголовное дело, заведенное по факту клеветы, и написали более 25 обращений во всевозможные ведомства.

Семья Ермаковых купила квартиру в доме № 161а по улице Ленина в Верхнем Уфалее в 2016 году. Дом был возведен городским стройуправлением в 90-х годах. «При ремонте квартиры мы выяснили, что у нас не работает вентиляция. Для того, чтобы детей помыть, мы воду на газу греем, у нас обшарпанный цоколь, из-за этого идет промерзание. В квартире сырость, пол холодный настолько, что у кошки в чашке вода застывает. В ванной комнате и туалете начала появляться черная плесень, маленькие насекомые, а из вентиляционной шахты падают черви, и стоит ужасный запах», — рассказала собственница квартиры Анна Ермакова.

Вместе с мужем она начала писать жалобы на состояние дома в разные инстанции. Одна из них была направлена в Государственную жилищную инспекцию, специалисты которой даже приехали в проблемную квартиру. «ГЖИ осмотрели дом, и, помимо того, что у нас нерабочая вентиляция, они установили, что температура горячей воды ниже нормы», — рассказала Ермакова.

После многочисленных обращений и выявленных нарушений в апреле 2017 года в ТСЖ сменился председатель. Эту должность заняла некая Овчинникова, которая сменила ТСЖ на ТСН (товарищество собственников недвижимости).

Однако никаких фактических изменений в состоянии дома не произошло, поэтому Анна Ермакова продолжила писать жалобы. «Нам неоднократно угрожали, ее сын [председателя Овчинниковой] писал в полицию заявление на то, что мы, пропуская встречную машину, заехали двумя колесами на детскую площадку. Однажды произошло вообще из ряда вон выходящее: без разрешения и документов на проверку, оттолкнув меня с ребенком, в мою квартиру зашли председатель и юрист теплоснабжающей компании. Они якобы проверяли, тепло ли в квартире. Но на это я никогда не жаловалась», — рассказала Анна Ермакова.

Во время встречи между собственницей и председателем ТСН произошла словесная перепалка, которая быстро закончилась. «Они захлопнули дверь, и через две недели приходит извещение о заявлении на меня за то, что я в присутствии юриста председателя якобы обозвала воровкой, мошенницей. На клевету подали. Мы судились, наняли адвокатов из Екатеринбурга, еле-еле это разгребли», — вспоминает Ермакова. Оправдательное решение вынесли в октябре 2018 года.

Как только завершился судебный процесс, Анна Ермакова подала иск на уже ликвидированное ТСЖ «Пентхаус» с целью взыскать с организации моральную компенсацию, а также сумму ущерба, причиненного сантехнике в квартире. Дело рассматривали до июня 2018 года, после чего суд постановил удовлетворить требования семьи Ермаковых и взыскать в их пользу 87 тыс. рублей.

Однако требовать эту сумму было не с кого, так как у ТСЖ, уже ликвидированного на тот момент, по словам судебных приставов, не было расчетного счета, с которого можно было бы списать деньги. Были только два спецсчета для взносов на капитальный ремонт. Остальные платежные данные «зависли у председателя Овчинниковой», которая еще во время первого разбирательства над Ермаковой «просто все бросила, побежала в налоговую и написала заявление [об увольнении]». После ухода председателя все счета и документация исчезли, она их никому не передала.

«ГЖИ официально установила бездействие ТСЖ, но не более того. Ни в суд материалы, ни в налоговую не поступили. Все это сделано не было. А она [председатель] убежала, оставила все счета у себя дома», — говорит Анна Ермакова.

«Так они нам ничего и не выплатили», — сокрушается женщина.

Полгода после ухода Овчинниковой домом так никто и не занимался — не было ни ТСЖ, ни управляющей компании. Только с помощью прокуратуры и ГЖИ Анна Ермакова смогла добиться того, чтобы дом взяла управляющая компания «МКД Сервис 24/7» — «местный монополист».

Примерно в это же время на одну из многочисленных жалоб пришел ответ от заместителя губернатора Челябинской области Сергея Шаля, о том, что якобы вентиляционный канал был восстановлен.

Однако новая управляющая компания эту информацию не подтвердила и пообещала жителям исправить проблемы в доме. Но даже после того, как из «МКД-Сервис 24/7» пришло уведомление, что все работы выполнены, вентиляция так и не заработала.

«Мы-то чувствуем, что ничего не изменилось, что нам ничего не починили, — удивляется Ермакова, она снова вызвала ГЖИ. — Мы с ними залезли на чердак и увидели, что вообще ничего не сделано. Я ему говорю: „Альберт Раульевич [руководитель ГЖИ в Кыштыме], будем в суд подавать или как будем разбираться?“».

После этого разговора Анне Ермаковой прислали ответ, что восстановить вентиляцию в доме невозможно, так как при ее строительстве была допущена техническая ошибка, поэтому нужен не просто капитальный ремонт здания, а его реконструкция.

«Проблема с вентиляцией есть у всего дома, у 60% квартир она в нерабочем состоянии, потому что никто ничего не делал. Остальные просто боятся сказать, если они откроют рот, то их могут уволить с работы. Многие заинтересованы, но они не будут говорить, они молчат, они боятся», — подчеркивает Ермакова.

В данный момент семья Ермаковых пытается решить еще одну проблему, которая также никуда не делась с момента покупки квартиры, — это низкая температура горячей воды. До нормы ей не хватает около 15 градусов. В начале октября ГЖИ провела проверку и подтвердила, что температура горячей воды ниже установленного регламента, после чего представители ведомства потребовали управляющую компанию исправить ситуацию. Спустя два месяца ничего не изменилось, и Ермакова отправила второе обращение. Неделю назад ей пришел ответ, в котором говорилось, что на «МКД-Сервис 24/7» составлен протокол об административном нарушении. Документы есть в распоряжении Xoroshiy.ru.

«Мы хотим жить как нормальные люди в нормальных санитарных условиях, а не дышать грибком, который распространяется из-за нерабочей вентиляции. Мы хотим перестать греть воду на газу каждый вечер, чтобы помыть своих маленьких детей, ведь по-настоящему горячей воды мы не видели в своей квартире с момента заезда в нее», — говорит женщина.