В Екатеринбурге льготника без его согласия подписали на «Российскую газету»

Житель Екатеринбурга пожаловался на то, что его без его согласия подписали на «Российскую газету». Как рассказал Znak.com горожанин Дмитрий, с сентября он начал находить в своем почтовом ящике приложение «РГ. Неделя», причем на газете был написан номер его квартиры. По его мнению, это исключает случайную веерную рассылку газеты.

«Я позвонил в контакт-центр по подписке и доставке, указанный в реквизитах издания, с целью узнать, по какой причине я стал получателем газеты. Менеджер спросила, являюсь ли я „льготником“. После утвердительного ответа, она сообщила, что в офис газеты из регионов поставляют списки льготников с адресами и прочими персональными данными, по которым издание рассылает свои бесплатные еженедельные выпуски», — рассказал Дмитрий.

Мужчину возмутило, что редакция газеты без разрешения занимается сбором и обработкой его персональных данных. После этих слов менеджер сразу сменила версию попадания газеты в его ящик: теперь оказалась, что льготники сами просят предоставить им бесплатные выпуски издания.

«Когда я сообщил, что это полная чушь, поскольку я ничего такого не писал, она предложила мне сообщить ей мои адрес, фамилию, имя, отчество, чтобы она могла связаться с почтовой службой моего региона для оформления прекращения рассылки их газеты по моему адресу проживания. Я не стал сообщать свои персональные данные и попытался снова задать вопросы про изначальную незаконность всего этого мероприятия. На это менеджер заявила, что это беспредметный разговор и, пообещав переключить меня на вышестоящего сотрудника, повесила трубку», — рассказал он.

Дмитрий рассказывает, что позже ему пообещали разобраться с проблемой и отписать его от издания. «Но меня насторожило, что мне сразу начали говорить про „списки ветеранов и льготников“, которым все это рассылается по умолчанию. Надо будет посмотреть, есть ли в этом какая-то система или это просто случайность. Через неделю посмотрю, придет ли что-то еще, и буду думать, как реагировать», — рассказал он.

По его мнению, эта история показывает незаконность использования баз персональных данных граждан России изданием, а также сомнительное использование бюджетных средств для изготовления и рассылки «бесплатных» экземпляров газеты, навязывающей проправительственную повестку дня.

В пресс-службе ФГУП «Российская газета» на запрос издания о ситуации не ответили.

Руководитель екатеринбургского филиала «Российской газеты» Сергей Салыгин оценил историю Дмитрия как «чрезвычайное происшествие». «Налицо чья-то ошибка: почтальона ли, ошибка в фамилии, адресной базе, но, чтобы разобраться, нужны адрес и фамилия человека. С этой ошибкой мы обязательно разберемся», — пообещал он. В то же время Салыгин заметил, что проблема скорее надуманна. «За 15 лет работы я впервые слышу вопрос в такой постановке. Чаще наоборот: ежемесячно читатели звонят в редакцию, приносят лично документы, подтверждающие право на получение социального экземпляра еженедельника, просят включить в базу на его получение», — добавил директор филиала РГ.

По данным с сайта «Российской газеты», полгода подписки на издание стоит 448 рублей, месяц — 83 рубля. После 2010 года ее стали распространять среди льготников бесплатно.