13 июн 14:00Общество

Сбербанк прокомментировал блокировку счетов клиентов

В Сбербанке России прокомментировали появившуюся информацию о блокировке карт клиентов, которые не смогли подтвердить источник дохода средств.

Накануне в СМИ появилась информация о жалобах клиентов Сбербанка и МКБ на необоснованную блокировку счетов. В кредитной организации пояснили, что они действуют согласно российского законодательства, когда при выявлении необычных операций по счетам и картам клиента запрашивают у владельца источник происхождения дохода.

Таким подтверждением могут служить договоры об оказании услуг, дарение, доходы от продажи имущества и прочие. В Сбербанке также пояснили, что критерии необычных операций определены ЦБ России и находятся в свободном доступе.

Россияне вывели из Сбербанка 326 млрд рублей за месяц

Россияне вывели из Сбербанка 326 млрд рублей за месяц
Отток средств клиентов из Сбербанка составил в январе 326 млрд рублей. Согласно данным банка, объем клиентских средств снизился на 2,5%. При этом в самом Сбербанке не видят ничего неожиданного, отмечая сезонный характер оттока. По итогам января 2018 г. размер оттока составил 386 млрд рублей. «Характерные сезонные особенности января — снижение деловой активности и отток вкладов в период новогодних ... ПОДРОБНЕЕ →

В Сбербанке рассказали, в каких случаях клиентам возвращаются деньги, украденные мошенниками

В Сбербанке рассказали, в каких случаях клиентам возвращаются деньги, украденные мошенниками
По каждому случаю мошеннического списания средств со счетов клиентов Сбербанк проводит тщательное расследование. Об этом заявил агентству "РИА Новости" заместитель председателя правления банка Станислав Кузнецов. По его словам, клиентам возвращаются деньги, присвоенные мошенниками, в случае спорных ситуаций и несвоевременного реагирования сотрудников call-центра. Кузнецов сообщил, что потери самого Сбербанка ... ПОДРОБНЕЕ →

«Сбербанк» учит клиентов как распознать мошенников – СМИ

«Сбербанк» учит клиентов как распознать мошенников – СМИ
Мошенники атаковали клиентов «Сбербанка» с его номеров, сообщают СМИ.   О новой схеме мошенничества клиенты «Сбербанка» поведали в социальных сетях. По их словам, злоумышленники звонят с целью предупредить клиента о попытке несанкционированного списания средств с карты. При этом им известна информация о счете и личные данные, а входящий вызов определяется как звонок из банка, с номера 900. Сомневавшимся ... ПОДРОБНЕЕ →

В России вступил в силу закон о блокировке сомнительных операций по картам

В России вступил в силу закон о блокировке сомнительных операций по картам
В России вступил в силу закон o блокировке банками сомнительных операций по картам. Их действие будут приостанавливать на срок до двух дней. Как говорится в сообщении Госдумы, при обнаружении осуществления операций по карте без согласия владельца банк должен будет проинформировать клиента по телефону или электронным сообщением. Далее владелец счета сможет либо подтвердить операцию, либо сообщить о попытке ... ПОДРОБНЕЕ →

Сбербанк признал факт сбоя в системе и списания средств со счетов клиентов

Сбербанк признал факт сбоя в системе и списания средств со счетов клиентов
С 12.45 мск у некоторых клиентов идут отказы в проведении платежей по картам, сообщили нам в колл-центре. При этом деньги, несмотря на отказ, могут позже списаться. В этом случае их зачислят обратно в течение 5 дней. Клиенты могут столкнуться со сложностями и при оплате через банкомат, сказали в колл-центре. "Сбербанк сообщает, что часть клиентов может столкнуться со сложностями при проведении ... ПОДРОБНЕЕ →
По материалам: u-f
Добавить комментарий
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Введите два слова, показанных на изображении: *