В Роспотребнадзоре поведали, как не стать жертвой «черной пятницы»

В ведомстве напомнили, что продавец обязан вовремя предоставлять потребителю нужную и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

«Черная пятница» за последние два-три года стала событием традиционным.

Всё это вызывает высокий потребительский интерес и в суматохе многие становятся жертвами обмана недобросовестных продавцов, не в полной мере доводящих до сведения клиента условия проводимых акций, — отмечается в сообщении.

«Продавец обязан чётко сформулировать условия и цену приобретения продукта по акции».

Ежели же в товаре, приобретенном по акции со скидкой, найден дефект, приобретатель в соответствии законом «О защите прав потребителей» имеет право потребовать замену на продукт этой же марки, либо замену на продукт другой марки с перерасчетом цены, уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недочетов приобретенного товара, а еще расторжения контракта купли-продажи с возвратом денег. К примеру, пользователи получают дисконтные карты. Такие условия обычно оформляются дисконтной картой, и здесь также следует отчетливо пояснить покупателю, когда и при каких условиях данной картой можно пользоваться.

В ведомстве выделили, что в соответствии с законом «О защите прав потребителей» продавец должен вовремя предоставлять нужные и достоверные данные о товарах.

Отдельно в ведомстве выделили, что любой продукт приобретенный по акции может быть возвращен и обменен как подобные товары без особых условий. Ежели вещь не подошла покупателю про по фасону, расцветке либо размеру, то у него есть право обменять ее на протяжении 14 дней, не считая дня покупки. «С обращениями и жалобами приобретатель может обратиться в Управление Роспотребенадзора по субъекту России либо заполнить форму обращения на официальном сайте Роспотребнадзора», — добавили в надзорном ведомстве.