В России появился финансовый омбудсмен

В России появилась должность финансового омбудсмена. Им был назначен советник главы ЦБ РФ Юрий Воронин.

Как сообщает «Российская газета», уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг будет рассматривать в досудебном порядке обращения клиентов финансовых организаций о взыскании сумм до 500 тыс. рублей, а также при нарушении прав при страховом возмещении по ОСАГО.

До обращения к омбудсмену потребитель, попавший в спорную ситуацию, должен отправить претензию сначала в финансовую организацию. Решения финансового уполномоченного станут обязательными к исполнению, иначе потребителю выдадут исполнительный документ для обращения к судебному приставу. Если потребитель не согласен с решением омбудсмена, у него есть 30 дней, чтобы обратиться в суд.

Отмечается, что работа новой службы будет финансироваться взносами ЦБ РФ и финансовых организаций. Со следующего года закон коснется рынка страхования, с 2020 года действие документа распространится на микрофинансовые организации, а с 2021 года - на банки, ломбарды, негосударственные пенсионные фонды.