Чаще всего екатеринбуржцы жалуются на цены и качество услуг управляющих компаний

Среди проблем в сфере жилищно-коммунального хозяйства екатеринбуржцы чаще всего выделяют несоответствие качества предоставляемых управляющими компаниями услуг их постоянно растущей стоимости, рассказала Znak.com эксперт проекта «Жилфин» Екатерина Бездомова. В частности, посетители шести консультационных пунктов, открытых на базе Уральской ассоциации жилищно-коммунального комплекса «Развитие» и ООО «Ансэп-центр», жаловались, что тарифы повышают каждый год едва ли не на 30%. «На первом месте — тарифы и расчеты, на втором — качество и объем услуг. Население жалуется, что предприятия жилищно-коммунальной отрасли практически неподконтрольны. Кроме того, горожане обращают внимание на износ жилищного фонда», — отметила Екатерина Бездомова.

По словам эксперта, существующая в отрасли ЖКХ система тарифообразования и информирования — очень сложна и нужно делать ее проще, ориентировать на население. Кроме того, необходимо усилить ответственность организаций ЖКХ и ТСЖ за недобросовестную деятельность. Такие организации должны подвергаться санкциям за недостаточное качество предоставляемых услуг, создание и поддержание конкурентной среды на рынке услуг ЖКХ.

Проект «Жилфин» реализуется под эгидой государства в рамках реализации совместного проекта Российской Федерации и Международного банка реконструкции и развития «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» в части «Конкурсной поддержки инициатив в области развития финансовой грамотности и защиты прав потребителей».

Партнерский материал