Курганцам помогли решить вопрос с плохим водоснабжением

Проблема с водоснаюжением оказалась одной из самых актуальных для Кургана, сообщили Znak.com эксперты проекта «Жилфин.рф» по итогам консультаций в регионе. В частности, жители некоторых многоквартирных домов жаловались, что вода из крана бежит тонкой струйкой, «а иногда и вовсе заканчивается». В «Жилфине.рф» посоветовали жильцам, столкнувшимся с подобной проблемой, документально зафиксировать факт оказания услуги низкого качества. Для этого надо вызвать домой комиссию управляющей компании или ресурсоснабжающей организации. Если ее члены посчитают, что с напором воды все в порядке и он соответствует нормативу, а жильцы с этим не согласны, надо требовать проведения экспертизы. За заключением можно обратиться в любую экспертную организацию, имеющую необходимую лицензию.
В случае обоснованности претензий, управляющая компания или
поставщик ресурсов будут обязаны произвести перерасчет — за все время, прошедшее с момента вашей первой зафиксированной жалобы на плохой напор воды до момента получения результатов экспертизы. И до тех пор, пока проблема не решится, стоимость коммунальной услуги должна быть снижена.

Но если выводы экспертов не подтвердят предположения, жильцам самим придется возместить расходы на экспертизу.

Если поставщик услуги будет возражать против перерасчета — надо обратиться с
результатами экспертизы в прокуратуру. Это же ведомство поможет, если
управляющая компания откажется что-то предпринять, чтобы повысить качество ЖКУ. Например, установить в подвале новый насос.
Чтобы жалобы на низкое качество коммунальных услуг и иные претензии к представителям УК были зафиксированы, их лучше направлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Кроме того, заявление можно отнести непосредственно в приемную управляющей компании в двух экземплярах. На вашем экземпляре ответственный сотрудник должен поставить свою подпись, печать организации и указать дату принятия документа.