Клиентская база Бинбанка получила возможность бесплатно звонить в контакт-центр через мобильное приложение
Бинбанк торжественно объявил о том, что в новой версии его мобильного приложения «Бинбанк online 2.0» клиентов ждет приятный подарок. Речь идет о возможности бесплатно звонить в контакт-центр кредитной организации через интернет. Теперь клиенты могут в оперативном порядке связаться с представителем Бинбанка из любой страны, где у них есть доступ к Всемирной сети. Тот факт, что оплачивать звонки не нужно, связан с тем, что вызов ведется через интернет. Интересно, что с выделением отдельной линии Бинбанк способствовал существенному сокращению времени обработки онлайн-звонков своим контакт-центром.
Стоит добавить, что для того чтобы пользоваться сервисом, следует обновить приложение Бинбанка до последней версии. После этого в разделе контактов появится соответствующая кнопка.