Нацкомиссия по тарифам: Рекомендованные платежи за газ можно не оплачивать

В Нацкомиссии советуют украинцам вовремя передавать показания приборов учета газа. Общий размер уплаченной пени не должен превышать 100% общей суммы задолженности.

НКРЭКУ обращает внимание покупателей на то, что рекомендованный платеж не может быть отображен в личном кабинете приобретателя как задолженность за потребленный природный газ.

Некоторые поставщики включают в платежки за газ «рекомендуемый платеж» с указанием срока, но его оплата не обязательна, ведь клиент должен платить только за принятый газ согласно контракту. В Нацкомиссии проинформировали, что такие начисления должны нести только рекомендательный характер.

НКРЭКУ призывает бытовых покупателей во избежание неоднозначных ситуаций по объему потребленного природного газа передавать данные о потреблении через собственный кабинет в глобальной web-сети интернет, по телефону, через мобильные приложения и тому подобное.

Также НКРЭКУ рекомендовала газоснабжающим организациям обратить внимание на улучшение сервисного обслуживания и оповещения покупателей.