За бракованный смартфон отсудила 30 000 рублей

Оренбургский областной суд 6 декабря обязал продавца электроники и телефонов возместить клиенту стоимость нового смартфона в трехкратном размере. Общая сумма взыскания составила 30 000 рублей – это стоимость телефона, неустойка за несвоевременный

возврат денег, компенсация морального вреда и расходы на представителя.

Местная жительница осталась недовольной покупкой телефона, который она приобрела за 9890 рублей. Мобильник перестал работать уже на следующий день. Покупательница не нашла на смартфоне индикацию входящих вызовов, аппарат постоянно зависал и выключался, а также отказывался принимать входящие звонки.

«Покупательница сообщила обо всех недостатках продавцу, и тот забрал смартфон на ремонт. Вернули его, так и не исправив изъяны, после чего она направила магазину претензию, в которой потребовала вернуть ей деньги», – сказала Юлия ПАНИНА,руководитель пресс-службы Оренбургского областного суда.