Помощь покупателю либо «чудо маркетинга» — Рассрочка
Ежели об этом помнить, то такая схема выгодна как для клиента, так и для продавца. Ведь клиент продукта в данном случае заключает не только лишь договор купли-продажи с торговым заведением, однако и кредитный договор с банком. Таким образом, кредит оказывается не беспроцентным.
Начнем с рекомендаций, которые важно изучить до, но не после похода в магазин.
«В одном магазине консультант во время оформления покупки прямо объявил: ежели я не пользуюсь дополнительными услугами, то скидок на продукт не будет».
Клиент имеет право от дополнительных услуг отказаться.
Ежели хотите вернуть в магазин купленный в рассрочку продукт, нужно правильно оформить преждевременное погашение кредита, по другому банк может начислить пени и штрафы. Но в секторе POS-кредитования есть и остальные особенности, о которых стоит помнить. А потом просто отказал в оформлении рассрочки без объяснения обстоятельств!
Нужно понимать, что рассрочку предоставляет все-таки не магазин, а банк. На позитивную динамику повлияли возвращение отложенного спроса, снижение вслед за основной кредитных ставок и уверенность населения в будущем.
Кроме того, очень часто приобретателя вводят заблуждение о том, кто является его фактическим кредитором. Самые высокие темпы роста потребительского кредитования отмечены в Ульяновской области (+56,6%) и северной столице (+50,1%). А это как раз те же проценты, которые за Вас, образно говоря, будет оплачивать магазин. По располагаемым последним сведениям Frank Research Group, за 11 месяцев 2017 года в кредит либо в рассрочку было реализовано около 9 млн. товаров.
Работает рассрочка просто. На поверхности то, что видит клиент.
POS-кредитование — точно «кредитование в точках продаж». В иных точках продаж те же товарные позиции могут быть на 10-15% дешевле. Например, при оформлении рассрочки на бытовую технику могут предложить страховку от банка от потери работы или какую-то дополнительную гарантию от магазина.
Кроме того, в магазине могут не на все 100% уведомить об условиях контракта. Получается, что кредит все-таки оказался с процентами, только оплатил их магазин.
Часто при оформлении рассрочки консультанты предлагают дополнительные услуги, такие как страховки либо гарантии. По правде - продукт уже отпущен, а деньги за него будут получены только через полгода-год.
В самом деле, приобретая вещь в рассрочку в магазине, мы, как правило, заключаем не один, а два контракта: купли-продажи (с магазином) и кредитования (с банком). Таким образом, в случае отказа от продукта, покупателю необходимо как положено оформить погашение кредита, в том числе внести банку плату за фактическое время пользования кредитом и другие платежи, предусмотренные кредитным контрактом. — поведал Udm-info глава Управления Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка Российской Федерации Сергей Колганов. При закупке любой бытовой техники Вам могут предложить, например, увеличить срок гарантийного обслуживания за определенную доплату. Банк может брать дополнительную комиссию — за открытие счёта, оформление кредита, работу с наличными и т. д.
— В разнообразных магазинах цены на один и тот же продукт могут значительно отличаться, поэтому сравните несколько предложений: очевидно, продукт «в беспроцентную рассрочку» обойдется вам на 10-15% дороже, это и будет уплаченным вами процентом. Одобряют кредит от ОТП-Банка. Соответственно, нужно понимать и последствия заключения такого контракта. Поэтому в секторе РОS-кредитования уже давно отработаны схемы, позволяющие недобросовестным кредитным организациям получать наивысшую прибыль даже, казалось бы, с крохотных сделок. Один — сопровождения, 2-ой - «Домашний юрист». Так, 60% телефонов дороже 40 000 руб. реализуют в кредит. В принципе, как раз те же 300 руб. в месяц (кредит на год). Ваш отказ от допстраховок, как правило, не будет воздействовать на предоставление рассрочки, так как магазину всё равно необходимо реализовать продукт.
Но отказаться непросто… Ежели вносить платежи больше и чаще, общая переплата окажется меньше.
Сергей М. из Белгорода в предыдущем году покупал в рассрочку планшет. Такое предложение магазина стало для него выходом. Продавался он в рассрочку, под нуль процентов. Откровенно произнесу, в документы не вчитывался. Получается, что кредит совсем не беспроцентный, просто проценты уже включены в стоимость продукта. Знаю истории, когда продукция попадалась с браком и люди пытались возвратить, были какие-то проблемы.
По сути, банк начисляет проценты на кредит покупателю, однако они уже включены в стоимость продукта.
Скажем, на ценнике телефона в магазине стоит 30 тысяч руб. К примеру, по 5 тыс. руб. в месяц.
Магазины также могут вводить приобретателя в заблуждение, не указывая фактического кредитора. Часто жители России соглашаются расплачиваться за покупку несколько месяцев или даже лет, когда идет речь о закупке телефона. В других случаях клиент имеет право отказаться от них.
— Ежели договор дает возможность, выплатите кредит преждевременно - тогда скидка, которую магазин делал банку, будет скидкой, предоставленной лично вам, однако не забудьте при всем этом оформить в банке заблаговременное погашение кредита. Не спешите, посмотрите по интернет-сайтам либо у остальных ритейлеров, очевидно, там этот продукт стоит дешевле, — рекомендует работник крупной сети электронных товаров Николай.
Помните: ежели дополнительная услуга не является обязательным условием заключения контракта, а менеджер просто пробует заработать себе премию, вы не обязаны соглашаться на нее и переплачивать. Чтобы это понять, нужно внимательно прочесть условия акции и не вестись на уловки продавцов. Общий портфель десятка лидеров POS-кредитов (то есть кредитов, приобретенных в месте продажи товаров) в РФ по результатам 11 месяцев 2017 года достиг 234,5 млрд. Планируя пользоваться услугами РОS-кредитования, необходимо изучить все детали.
Одним из более распространенных нарушений со стороны уполномоченных данного сектора кредитования является непредставление своевременной информации клиенту о состоянии его задолженности. В итоге растут пени и штрафы, а кредитная история испорчена.
Также встречаются случаи неполного либо неверного оповещения клиента об условиях договоров.
Другой случай — покупателя вводят в заблуждение при оформлении кредита добавлением скромного пункта о том, что финансовое заведение вправе обеспечить клиента кредитной картой. А МФО, заметим, работают совсем на иных условиях. Эта услуга была очень известна еще в эпоху Советского Союза: обыкновенной практикой было покупать дорогостоящую технику (например, цветные телевизоры), чья цена переваливала за 500 тогдашних руб.
